Le marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing, avec pour objectif l’optimisation de la génération et de la gestion des leads. L’ e-CRM désigne les opérations de Gestion de la Relation Client effectuées sur Internet et permet de concevoir une vue unique et centrale des clients.
Interagissez avec vos prospects au bon moment, au bon endroit pour créer des liens personnels et pertinents !
OBJECTIFS
- Assimiler les techniques du marketing automation et leurs impacts
- Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
- Créer des contenus efficaces
- Optimiser la génération de leads sur les canaux digitaux
- Mettre en œuvre des Workflows de Lead Nurturing et de scoring efficaces
LES FORMATEURS
Les formations seront assurées par Lemonnier Laurent, Expert en Growth Hacking auprès d’incubateurs en France et Monaco et intervenant dans des écoles privées, ainsi que par son équipe d’experts.
Super formateurs ! Ils s'adaptent facilement aux besoins et sont très arrangeant. Le contenu de la formation est qualitatif et clair. Je recommande.
WebFeather Emilie Moyne
Directrice artistique chez Webfeather
J'ai suivi une Formation sur les réseau sociaux, j'ai été très satisfait car le contenu à été adapté à mes besoins, et m'a permis de combler toutes mes lacunes. Merci pour ta patience et son professionnalisme.
Franck Mariage
Gérant de Moaideco
ÉVALUATION
Un système d’évaluation en 3 étapes permet de mesurer les acquis et évaluer leur appropriation en situation, pendant et après la formation :
- En cours de formation, production de résultat individuels des exercices à la fin de chaque module
- En fin de session, une fiche d’auto-évaluation est remplie par chaque stagiaire et remis à Potentielles via la formatrice
- Une évaluation à froid est réalisée auprès des bénéficiaires de la formation, dans les 4 à 6 mois suivant la formation, sur la base d’un questionnaire administré par téléphone, internet ou courrier.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
Afin d’assurer cette formation, seront utilisés :
Organisation :
- Plan du cours pour introduction
- Création d’un environnement de travail pédagogique
- Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique
Moyens techniques :
- La formation se déroulera dans les bureaux d’iSoluce
- Utilisation d’un ordinateur afin d’assurer la formation (macbook pro)
- Utilisation d’une télévision en guise de second écran
Découvrez le programme
INTRODUCTION GÉNÉRALE
- Qu’est ce que la notion d’automatisation du marketing : ce qui peut être automatisé et ce qui ne peut pas l’être.
- Comprendre le rôle et la mise en Oeuvre de la data comportementale.
- Connaître les fonctionnalités d’une plateforme de Marketing Automation : landing pages, emails, scoring, Workflows
- Appréhender les risques liés au Marketing Automation.
- Choisir la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins : avantages, points forts, limites
BÉNÉFICES DU MARKETING AUTOMATION :
- Gain de temps.
- Personnalisation de vos campagnes.
- Conversion de Leads.
ACQUISITION, NURTURING ET MARKETING AUTOMATION :
- Elaborer ses premiers scénarios d’automatisation et déployer des Workflows.
- Gérer ses prospects en amont avec le Lead Nurturing : utilisation des Personas, intégration du tunnel de conversion.
- Mesurer l’efficacité de ses Workflows de nurturing.
UTILISER LE LEAD SCORING POUR QUALIFIER SES PROSPECTS ET SES LEADS :
- Comprendre le Lead Scoring.
- Définir son scoring implicite ou démographique.
- Définir son scoring explicite ou comportemental.
- Définir son scoring négatif.
- Créer ses labels.
- Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche.
MESURER L'EFFICACITÉ DE SES ACTIONS DE MARKETING AUTOMATION :
- Définir ses objectifs en termes de revenus.
- Déterminer le nombre de Marketing Qualified Leads et de Sales Qualified Leads générés.
- Connaître le taux moyen de conversion.
- Connaître le taux d’engagement sur les médias sociaux.
- Découvrir quels sont les points de contact les plus performants.
MONÉTISATION
- Comment la mesurer simplement
- Quelques exemples de hacks permettant de booster les revenus
- Up sell, cross sell, down sell & side projects
- Au-delà du hack : la stratégie globale de pilotage
FAIRE LE LIEN ENTRE MARKETING AUTOMATION ET CRM :
- Comprendre les différences entre les outils de marketing automation et les CRM.
- Connaître les principales limites des CRM.
- Comprendre l’importance de coupler son CRM au Marketing Automation.
- Passage opérationnel du marketing au “smarketing”.
PRIX DE LA FORMATION
1500€ TTC
MODALITÉS DE LA FORMATION
Inscription 14 jours avant le début de la formation
Durée de la formation : 14 heures (soit 4 demi-journées)