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Interagissez avec vos prospects au bon moment, au bon endroit pour créer des liens personnels et pertinents !

Le marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing, avec pour objectif l’optimisation de la génération et de la gestion des leads. L’ e-CRM désigne les opérations de Gestion de la Relation Client effectuées sur Internet et permet de concevoir une vue unique et centrale des clients.

Contactez-nous
  • Assimiler les techniques du marketing automation et leurs impacts
  • Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
  • Créer des contenus efficaces
  • Optimiser la génération de leads sur les canaux digitaux
  • Mettre en œuvre des Workflows de Lead Nurturing et de scoring efficaces
  • Workflow d’automatisation marketing personnalisé pour une campagne spécifique.
Introduction générale
  • Qu’est ce que la notion d’automatisation du marketing : ce qui peut être automatisé et ce qui ne peut pas l’être.
  • Comprendre le rôle et la mise en Oeuvre de la data comportementale.
  • Connaître les fonctionnalités d’une plateforme de Marketing Automation : landing pages, emails, scoring, Workflows
  • Appréhender les risques liés au Marketing Automation.
  • Choisir la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins : avantages, points forts, limites
Bénéfices du marketing automation
  • Gain de temps.
  • Personnalisation de vos campagnes.
  • Conversion de Leads.
Acquisition, nurturing et marketing automation
  • Elaborer ses premiers scénarios d’automatisation et déployer des Workflows.
  • Gérer ses prospects en amont avec le Lead Nurturing : utilisation des Personas, intégration du tunnel de conversion.
  • Mesurer l’efficacité de ses Workflows de nurturing.
Utiliser le lead scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
  • Comprendre le Lead Scoring.
  • Définir son scoring implicite ou démographique.
  • Définir son scoring explicite ou comportemental.
  • Définir son scoring négatif.
  • Créer ses labels.
  • Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche.
Mesurer l’efficacité de ses actions de marketing automation
  • Définir ses objectifs en termes de revenus.
  • Déterminer le nombre de Marketing Qualified Leads et de Sales Qualified Leads générés.
  • Connaître le taux moyen de conversion.
  • Connaître le taux d’engagement sur les médias sociaux.
  • Découvrir quels sont les points de contact les plus performants.
Monétisation
  • Comment la mesurer simplement
  • Quelques exemples de hacks permettant de booster les revenus
  • Up sell, cross sell, down sell & side projects
  • Au-delà du hack : la stratégie globale de pilotage
Faire le lien entre marketing automation et CRM
  • Comprendre les différences entre les outils de marketing automation et les CRM
  • Connaître les principales limites des CRM
  • Comprendre l’importance de coupler son CRM au Marketing Automation
  • Passage opérationnel du marketing au “smarketing”
Contactez-nous

Un système d’évaluation en plusieurs étapes permet de mesurer les acquis et évaluer leur appropriation en situation, pendant et après la formation :

  • En fin de session, une grille d’évaluation des compétences acquises est remplie par le formateur.
  • Une évaluation à chaud est réalisée auprès des bénéficiaires de la formation, tout de suite après la formation, sur la base d’un questionnaire administré par mail.

Organisation
  • Plan du cours pour introduction
  • Création d’un environnement de travail pédagogique
  • Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique
Moyens techniques
  • La formation se déroulera dans les bureaux d’iSoluce
  • Utilisation d’un ordinateur afin d’assurer la formation (macbook pro)
  • Utilisation d’une télévision en guise de second écran
  • La formation peut se faire en distanciel, par visio en utilisant l’outil Google Meet
Informations diverses
  • Prérequis : Pas de prérequis
  • Locaux accessible de 8H à 12H – 13H à 18H
  • Dernière mise-à-jour de la formation : 16/04/2024
  • Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Formateur

3 formateurs experts sont à votre écoute selon leurs disponibilités.

Test de niveau

Pour s’assurer de vous proposer une formation adaptée à vos besoins et à votre niveau, nous vous proposons de réaliser un test de niveau.

Délai d’accès

De 15 jours à 1 mois avant le début de la formation selon OPCO.

Modalités pédagogique et technique :

En présentiel ou distanciel via Google Meet. Documents supports de formation partagés à l’écran. Pédagogie adaptée à l’écran (participation active, échanges)

Contactez-nous

Dernière mise à jour de la fiche programme : 20/11/24

Cette page ne constitue pas à elle seule une offre de formation  – nous contacter 

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