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RÉALISATION · AGENTS IA ET AUTOMATISATION

Dargency — audit IA de la gestion et cadrage d’un assistant métier

  • Agents IA et automatisation
Dargency — audit IA de la gestion et cadrage d’un assistant métier
Client
Dargency
Prestations
Agents IA et automatisation

Savoir où agir dans le suivi de vos demandes.

Pour le dirigeant, l’audit apporte une lecture du travail à simplifier : retrouver le contexte, repérer ce qui a déjà été traité et identifier les décisions nécessaires. Il fournit le cadrage d’un pilote ; le gain de temps du futur assistant reste à mesurer.

Audit réalisé · cadrage du pilote

iSoluce a analysé le fonctionnement d’une boîte de gestion et son rapprochement avec le CRM de Dargency. L’objectif est concret : aider les équipes à retrouver le contexte d’une demande, distinguer ce qui a déjà été traité et préparer les prochaines actions utiles.

Le travail mené avec iSoluce

  • Analyse d’échanges reçus et envoyés, rapprochés des informations métier du CRM.
  • Qualification des demandes, des réponses existantes et des points nécessitant un arbitrage.
  • Vérification des possibilités de connexion entre messagerie, Airtable et automatisations n8n.
  • Cadrage d’un espace de travail avec sources, dossiers et actions soumises à validation.

Une intégration IA ancrée dans le métier

L’audit produit une lecture exploitable de la situation. Le pilote vise ensuite à réunir le contexte et les actions au même endroit. Une réponse préparée par l’IA reste distincte d’un email envoyé : la validation humaine fait partie du parcours. Le cas présenté porte sur l’audit et la conception du pilote.

Plus de temps pour les échanges humains

Notre philosophie guide la mission : rendre du temps aux humains pour les échanges humains. Nous cherchons à réduire les manipulations répétitives et à rendre les informations plus faciles à vérifier, pour soutenir l’écoute, le conseil et les décisions de l’équipe.

Prestations et environnement : audit IA, Outlook, Airtable, n8n, agent IA métier.

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