Interagissez avec vos prospects au bon moment, au bon endroit pour créer des liens personnels et pertinents !

Le marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing, avec pour objectif l’optimisation de la génération et de la gestion des leads. L’ e-CRM désigne les opérations de Gestion de la Relation Client effectuées sur Internet et permet de concevoir une vue unique et centrale des clients.

Contactez-nous
  • Assimiler les techniques du marketing automation et leurs impacts
  • Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
  • Créer des contenus efficaces
  • Optimiser la génération de leads sur les canaux digitaux
  • Mettre en œuvre des Workflows de Lead Nurturing et de scoring efficaces
  • Workflow d’automatisation marketing personnalisé pour une campagne spécifique.
Introduction générale
  • Qu’est ce que la notion d’automatisation du marketing : ce qui peut être automatisé et ce qui ne peut pas l’être.
  • Comprendre le rôle et la mise en Oeuvre de la data comportementale.
  • Connaître les fonctionnalités d’une plateforme de Marketing Automation : landing pages, emails, scoring, Workflows
  • Appréhender les risques liés au Marketing Automation.
  • Choisir la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins : avantages, points forts, limites
Bénéfices du marketing automation
  • Gain de temps.
  • Personnalisation de vos campagnes.
  • Conversion de Leads.
Acquisition, nurturing et marketing automation
  • Elaborer ses premiers scénarios d’automatisation et déployer des Workflows.
  • Gérer ses prospects en amont avec le Lead Nurturing : utilisation des Personas, intégration du tunnel de conversion.
  • Mesurer l’efficacité de ses Workflows de nurturing.
Utiliser le lead scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
  • Comprendre le Lead Scoring.
  • Définir son scoring implicite ou démographique.
  • Définir son scoring explicite ou comportemental.
  • Définir son scoring négatif.
  • Créer ses labels.
  • Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche.
Mesurer l’efficacité de ses actions de marketing automation
  • Définir ses objectifs en termes de revenus.
  • Déterminer le nombre de Marketing Qualified Leads et de Sales Qualified Leads générés.
  • Connaître le taux moyen de conversion.
  • Connaître le taux d’engagement sur les médias sociaux.
  • Découvrir quels sont les points de contact les plus performants.
Monétisation
  • Comment la mesurer simplement
  • Quelques exemples de hacks permettant de booster les revenus
  • Up sell, cross sell, down sell & side projects
  • Au-delà du hack : la stratégie globale de pilotage
Faire le lien entre marketing automation et CRM
  • Comprendre les différences entre les outils de marketing automation et les CRM
  • Connaître les principales limites des CRM
  • Comprendre l’importance de coupler son CRM au Marketing Automation
  • Passage opérationnel du marketing au “smarketing”
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Un système d’évaluation en plusieurs étapes permet de mesurer les acquis et évaluer leur appropriation en situation, pendant et après la formation :

  • En fin de session, une grille d’évaluation des compétences acquises est remplie par le formateur.
  • Une évaluation à chaud est réalisée auprès des bénéficiaires de la formation, tout de suite après la formation, sur la base d’un questionnaire administré par mail.

Organisation
  • Plan du cours pour introduction
  • Création d’un environnement de travail pédagogique
  • Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique
Moyens techniques
  • La formation se déroulera dans les bureaux d’iSoluce
  • Utilisation d’un ordinateur afin d’assurer la formation (macbook pro)
  • Utilisation d’une télévision en guise de second écran
  • La formation peut se faire en distanciel, par visio en utilisant l’outil Google Meet
Informations diverses
  • Prérequis : Pas de prérequis
  • Locaux accessible de 8H à 12H – 13H à 18H
  • Dernière mise à jour de la formation : 20/08/2026
  • Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Formateur

3 formateurs experts sont à votre écoute selon leurs disponibilités.

Test de niveau

Pour s’assurer de vous proposer une formation adaptée à vos besoins et à votre niveau, nous vous proposons de réaliser un test de niveau.

Délai d’accès

De 15 jours à 1 mois avant le début de la formation selon OPCO.

Modalités pédagogique et technique :

En présentiel ou distanciel via Google Meet. Documents supports de formation partagés à l’écran. Pédagogie adaptée à l’écran (participation active, échanges)

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Informations pratiques et qualité

  • Public visé : dirigeants et collaborateurs chargés du marketing, de la relation client ou de la génération de leads.
  • Prérequis : aucun prérequis formel ; disposer de cas et d’outils réels facilite les ateliers.
  • Durée de référence : 60 heures ; l’adaptation, le rythme et le calendrier sont confirmés dans la convention.
  • Modalité : formation intra en présentiel, adaptable après cadrage.
  • Méthodes : cartographie des parcours, segmentation, scénarios, exercices et tableaux de bord.
  • Évaluation : positionnement, ateliers, workflow final et questionnaire à chaud.
  • Délai d’accès : de 15 jours à 1 mois selon le cadrage et les délais du financeur.
  • Accessibilité : les besoins liés au handicap sont étudiés avant l’entrée en formation.
  • Tarif et financement : sur devis ; tout financement reste soumis à l’accord du financeur.

Pour combiner marketing automation, SEO et tunnel de vente, consultez le parcours intégré de 110 heures.

Programme mis à jour le 21/08/2026 — version publique 1.0.

Indicateurs de résultats de la formation

  • Activité propre à cette formation : 1 session et 2 occurrences bénéficiaires.
  • Période de l’activité contrôlée : sessions terminées du 21/10/2024 au 15/05/2026.
  • Note moyenne propre à cette formation : non calculable (0 réponse authentiquement soumise et rattachable à cet intitulé avec une preuve de session).
  • Limite de calcul : aucun résultat n’est réparti entre les formations sans réponse authentiquement soumise et preuve de rattachement à la session.
  • Activité réglementaire 2025, toutes formations confondues : 30 stagiaires et 2 165 heures-stagiaires selon le BPF télétransmis.

Méthode : une occurrence bénéficiaire correspond à une personne inscrite à une session ; elle ne constitue pas nécessairement une personne unique. Une note exige une réponse réellement soumise et un rattachement probant à la formation. Les exemples non soumis sont exclus. Sources : registre de sessions Monday, réponses soumises contrôlées, rapport d’audit 2024 et BPF 2025. Mise à jour : 26/08/2026.

Consulter les résultats et l’offre de formation iSoluce